Obchodní podmínky

1. Provozovatel a stav služby

Tyto podmínky upravují používání webové aplikace Kamiva Rewards a vztah mezi jejím provozovatelem a registrovaným uživatelem. Služba je nyní v přípravě. Registrace, placené nabídky a skutečné výplaty nejsou v přípravné verzi aktivní; ukázková data nezakládají nárok na peníze.

Jméno / obchodní firma

Kamil Krenželok

IČO

09641947

Zápis v rejstříku, pokud se uplatní

Doplnit před spuštěním

Sídlo a adresa pro doručování

Guty 81, 739 55 Třinec

Kontakt podpory

Zprávy v klientském účtu; pro nepřihlášené poštovní adresa výše.

Datum účinnosti bude stanoveno při zveřejnění konečné verze. Tento návrh ze dne 11. 10. 2026 není účinnou smlouvou.

2. Co Kamiva Rewards nabízí

Aplikace zprostředkuje dostupné nabídky partnerů, například průzkumy, hry a úkoly, a eviduje odměny konkrétního uživatele. Odměňované sledování videí je připravovaná možnost; jeho dostupnost ještě musí potvrdit partner.

Neslibujeme tisíce ani pravidelný nebo minimální výdělek. Výsledek závisí na dostupnosti nabídek, podmínkách účasti, jejich splnění a ověření. Za samotnou návštěvu webu nebo vytvoření účtu odměna nevzniká.

Pro první spuštění se připravuje účast uživatelů z České republiky a Slovenska. Dostupnost jednotlivých nabídek se řídí pravidly partnera pro danou zemi. Uživatelé neposílají žádnou ověřovací platbu. Peněženka je vedena v CZK, EUR nebo USD podle volby při registraci. Zvolenou měnu následně nelze přepínat; jazyk aplikace zůstatek ani měnu nemění. Dostupnost nabídky partnera pro jednotlivé země musí být ověřena před povolením registrací.

Registrace a vedení účtu jsou navrženy jako bezplatné. Náklady na internet a případné poplatky vlastní banky nese uživatel. Případný nákup nebo předplatné u partnera je samostatná volba s jeho podmínkami; nevzniká pouhou registrací do Kamiva Rewards.

3. Registrace a uživatelský účet

Účet vznikne registrací e-mailem a heslem a ověřením e-mailové adresy po otevření služby. Před odesláním formuláře může uživatel zkontrolovat a opravit zadané údaje. Smluvním jazykem je čeština. Konečné podmínky musí být dostupné před registrací a poskytnuty uživateli také v uchovatelné podobě.

Registrace je určena pouze osobám od 18 let. Uživatel to výslovně potvrdí; nejde o ověření totožnosti. Uvádí pravdivé údaje, chrání přístupové údaje a nesdílí účet. Jeden člověk smí používat jeden účet. U každé nabídky musí splnit také věkové a územní podmínky partnera.

Uživatel vidí pouze své nabídky, očekávané a schválené odměny a své výběry. Peněženka slouží jako evidence odměn; nepřijímá běžné vklady, nepřevádí peníze mezi uživateli a neposkytuje úročení.

4. Plnění nabídek

Před zahájením nabídky musí být dostupné její podmínky, termín, požadované kroky a údaj o klientské odměně nebo srozumitelný způsob jejího určení. Nabídka může vyžadovat například dokončení určité úrovně hry nebo splnění podmínek průzkumu. Pouhé otevření nabídky nemusí stačit.

Ověření může vyžadovat měření aktivity partnerem. Pokud uživatel nepovolí nezbytné měření, nemusí být možné splnění doložit; tuto skutečnost musí nabídka vysvětlit před zahájením. Uživatel nemá obcházet pravidla pomocí automatizace, více účtů, nepravdivých odpovědí nebo manipulace s měřením.

Partner může nabídku ukončit nebo uživatele odmítnout například kvůli nesplnění cílové skupiny. Již řádně vzniklé nároky tím nejsou bez dalšího zrušeny. Při chybějící odměně lze požádat o prověření podle článku 8.

5. Očekávané a schválené odměny

Očekávaná odměnaje předběžná částka evidovaná u uživatele. Nelze ji vybrat. Při ověření a vyúčtování se může změnit nebo být zamítnuta, například při nedokončení nabídky, duplicitě nebo doloženém stornu partnera.

Schválená odměnaje konečná klientská částka uvolněná po ověření, přijetí odpovídající platby partnera a schválení měsíčního vyúčtování. Přijetí hromadné platby samo o sobě nepotvrzuje všechny jednotlivé nabídky. Výplata partnera může proběhnout později než v měsíci dokončení nabídky.

Souhrnná platba se přiřazuje podle evidence jednotlivých nabídek a klientských identifikátorů. Uživatel může požádat o vysvětlení svého vyúčtování. Oprava musí mít doložitelný důvod; pouhé rozhodnutí provozovatele bez důvodu nestačí ke zrušení již vzniklého nároku.

K doplnění před spuštěním:pilot rozděluje mezi klienty 32 % měsíčního čistého fondu po odečtení evidovaných nákladů, daní a odvodů. Podíl konkrétního klienta se určuje poměrem jeho potvrzených odměn k potvrzeným odměnám všech klientů v daném měsíci. Očekávaná částka je odhad před tímto vypořádáním. Před skutečným vyděláváním musí být určeny konkrétní přípustné odečty a předem srozumitelný výpočet u nabídky; bez toho nejde o konečné smluvní pravidlo. Dodatečné libovolné srážky nejsou přípustné.

6. Kontrola výplatního účtu bez platby

Pro výplaty uživatel uvede svůj bankovní účet nebo e-mail svého PayPal účtu. Uživatel neposílá žádnou ověřovací platbu a nevzniká žádný poplatek za kontrolu účtu. Registrace se potvrzuje ověřením e-mailové adresy.

Před odesláním bankovní nebo PayPal výplaty provozovatel zkontroluje výplatní údaje a může požádat o přiměřený podklad k účtu. Výsledek kontroly se eviduje. Tato ruční kontrola nenahrazuje ověření totožnosti ani ověření vlastnictví účtu prostřednictvím bankovní služby. Neúplné nebo nesprávné údaje mohou bránit odeslání výplaty; uživatel dostane možnost je doplnit. Při změně účtu je třeba kontrolu zopakovat.

PayPal výplata je v pilotu vedena v měně peněženky a posílá se na e-mail konkrétní žádosti. Minimum je 100 Kč pro CZK, 5 € pro EUR nebo 5 USD pro USD; při ukončení lze vypořádat i menší kladný zůstatek. USD výplaty jsou pouze přes PayPal. Kamiva v současném výpočtu ze schválené částky žádosti neodečítá vlastní výplatní poplatek. Náklady odeslání a poplatky či konverze banky nebo PayPal však musí být prověřeny a konečné rozdělení zveřejněno před spuštěním. Neuvádějte heslo ani kódy PayPal. Čekající nebo nevyzvednutá platba není označena jako vyplacená.

7. Výběr a vyplacení peněz

O běžný výběr lze požádat od 100 Kč pro korunovou, 5 € pro eurovou nebo 5 USD pro dolarovou peněženku ze schváleného dostupného zůstatku. Očekávané částky a peníze již rezervované pro jiný výběr do tohoto zůstatku nepatří. Výběr probíhá v měně peněženky CZK, EUR nebo USD bankovním převodem nebo na PayPal e-mail uvedený v žádosti po kontrole výplatních údajů. Výběr z USD peněženky je možný pouze přes PayPal; bankovní převod není dostupný.

Provozovatel odešle platbu do 7 kalendářních dnů od řádné žádostipodané proti schváleným penězům s úplnými výplatními údaji. Čas připsání závisí také na bance nebo PayPal. Při odmítnutí nebo vrácení převodu podpora sdělí důvod a postup nápravy; částka se nepovažuje za vyplacenou.

Po podání žádosti se částka rezervuje, aby ji nebylo možné vybrat dvakrát. Neprovedený a zrušený výběr se uvolní zpět. Kontrola podezřelé transakce musí být přiměřená a odůvodněná, nesmí sloužit k neomezenému odkládání výplaty.

Pro EUR a USD peněženky se odměna vycházející z příjmu v CZK přepočítává evidovaným měsíčním kurzem CZK za 1 EUR nebo 1 USD. Použitý kurz se uloží s vyúčtováním a výsledek se zaokrouhlí na centy. Již připsaný zůstatek se pozdější změnou kurzu nepřepočítává. Bez kurzu nelze odměnu zpracovat. Před spuštěním musí být doplněn zdroj kurzu, rozhodný den, způsob zveřejnění a pravidla případné kurzové přirážky; pilot je nyní nastavuje ručně.

8. Chyby, reklamace a spory

Chybějící odměnu, nesprávné vyúčtování nebo problém s výplatou oznamte v části Zprávy svého účtu. Odpověď najdete v aplikaci; e-mailové upozornění zatím není aktivní. Pokud se nemůžete přihlásit, lze kontaktovat provozovatele na poštovní adrese v článku 1. Uveďte ID účtu, nabídku, datum, částku a dostupné doklady. Neposílejte heslo ani přístup do bankovnictví.

Provozovatel potvrdí přijetí a sdělí výsledek prověření včetně odůvodnění. Pokud se uplatní zákonný režim spotřebitelské reklamace, dodrží příslušné povinnosti a lhůtu 30 dnů, nedohodne-li se se spotřebitelem na delší lhůtě. Zákonná práva z vadného plnění zůstávají zachována.

Neúspěšně vyřešený spor může uživatel předložit soudu. Spotřebitel může využít také mimosoudní řešení u České obchodní inspekce, pokud spor spadá do její působnosti; u bezplatných služeb může být tato možnost omezena. Informace a podání jsou dostupné na coi.gov.cz/informace-o-adr.

9. Ukončení účtu a odstoupení

Uživatel může kdykoliv podat žádost o ukončení a výmaz v části Můj účet nebo kontaktovat podporu. Po přijetí žádosti nelze začínat nové nabídky; přístup k peněžence zůstane dostupný pro vypořádání. Provozovatel nejprve vypořádá oprávněné schválené odměny i pod běžným limitem 100 Kč / 5 € / 5 USD. O žádosti o výmaz provozovatel informuje bez zbytečného odkladu, nejpozději do jednoho měsíce. Ve složitých případech může lhůtu prodloužit podle GDPR, o čemž ve lhůtě jednoho měsíce sdělí důvody. Nezbytné údaje lze uchovat pro zákonnou povinnost nebo právní nároky; provozovatel vysvětlí rozsah, důvod a dobu uchování. Samotná existence nevyplacené odměny neopravňuje uchovávat všechny údaje bez omezení. Dosud očekávané odměny se prověří podle původních pravidel; ukončení účtu samo o sobě nezpůsobuje jejich propadnutí.

Po 12 po sobě jdoucích kalendářních měsících bez úspěšného přihlášení nebo použití klientského účtu se přístup automaticky zablokuje. Veřejná návštěva webu, činnost provozovatele a příchozí potvrzení partnera se za aktivitu uživatele nepovažují. Obnova hesla sama o sobě blokaci neodstraní. Uživatel může požádat podporu o obnovení po ověření oprávněnosti žadatele. Blokace není smazáním účtu a nezpůsobuje propadnutí evidovaných odměn ani zánik oprávněných nároků; jejich vypořádání lze řešit také přes podporu. Pravidlo se neuplatní zpětně na období před jeho zavedením.

Při podezření na porušení pravidel může být účet dočasně omezen v potřebném rozsahu. Provozovatel sdělí důvod a umožní uživateli se vyjádřit. Trvalé ukončení a odmítnutí konkrétní odměny musí být odůvodněné; není přípustné automatické propadnutí všech řádně získaných peněz.

Pokud se na smlouvu vztahuje zákonné právo spotřebitele odstoupit, lze je uplatnit do 14 dnů od uzavření smlouvy jednoznačným oznámením podpoře. Tyto podmínky toto právo nevylučují. Vzor oznámení: „Odstupuji od smlouvy o používání Kamiva Rewards uzavřené dne …; jméno …; e-mail účtu …; datum …“. Při poštovním podání doplňte podpis.

10. Soukromí a odpovědnost

Informace o účtech, odměnách, výplatách, zprávách, příjemcích údajů, uchování a vašich právech jsou na samostatné stránce Ochrana osobních údajů. Je také návrhem a musí být dokončena podle skutečných poskytovatelů před spuštěním. Žádosti lze podávat přes Zprávy → Osobní údaje nebo poštou. Přijetí podmínek není souhlasem s reklamními e-maily ani volitelnými cookies.

Partner může provozovat vlastní službu podle svých podmínek a pravidel soukromí. Tím nejsou vyloučeny povinnosti Kamiva Rewards za vlastní evidenci, vyúčtování a výplaty. Zákonná odpovědnost provozovatele ani povinná práva spotřebitele nejsou těmito podmínkami omezena.

11. Změny a závěrečná pravidla

Vztah se řídí českým právem; povinná ochrana spotřebitele zůstává zachována. Změny budou oznámeny před jejich účinností s možností účet ukončit. Nové podmínky nezmění zpětně pravidla již dokončených nabídek nebo oprávněně vzniklé nároky.

Před otevřením registrace provozovatel dokončí zápis v příslušném rejstříku, konečné odečty a mechanismus odměn, kurzová pravidla, rozdělení poplatků, kontakty, informace o ochraně údajů a datum účinnosti. Registrace od 18 let a zprávy v aplikaci jsou připravené, ale nenahrazují tyto zbývající kroky.